Conditions de vente |
Produits Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site guylainepigeon.com dans la limite des stocks disponibles. Dans l’éventualité d’une rupture de stock qui résulterait, par exemple, d’un achat simultané sur internet c’est le premier achat qui sera considéré, vous serez contacté et remboursé le cas échéant si vous ne désirez pas choisir un autre produit. Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le vendeur. La vente des produits présentés dans le site guylainepigeon.com est destinée à tous les acheteurs résidants au Canada. Prix Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet sont des prix en dollars Canadiens sans taxes selon la loi sur les entreprises enregistrées dont le chiffre d’affaire est moins de $30,000/an. La société se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant total de la commande. Combiner l'achat de plusieurs produits pourrait dans plusieurs cas ne pas augmenter le prix du transport. Commande L’acheteur peut choisir de commander sans créer de compte, toutefois il ne lui sera pas possible d’avoir accès à l’historique de ses commandes. Il est aussi possible de passer une commande par téléphone ou par courriel (info@guylainepigeon.com) et également de passer chercher votre achat à l’atelier sans frais de livraison. Le mode de paiement pourra alors être en comptant ou par virement. Paiement Paiement sécuritaire par carte de crédit Visa, Master Card et American Expres via Stripe : l’acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références…), vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne une nouvelle. Puis, les frais de port sont calculés et soumis à l’acheteur. Enfin, la dernière étape lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer ma commande ». Ce dernier clic forme la conclusion définitive du contrat. Dès validation, l’acheteur reçoit un bon de commande confirmant l’enregistrement de sa commande. Afin de finaliser son paiement et déclencher le traitement de sa commande, la commande sera traitée et l’acheteur en sera informé par courriel. La commande sera expédiée, dans la majorité des cas, au plus tôt 2 jours ouvrés après réception du virement correspondant à la commande, sous réserve de provisions suffisantes (voir section produits). Réserve de propriété Guylaine Pigeon, artiste conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'au parfait encaissement du prix final indiqué dans sur panier. Retours L’acheteur dispose d'un délai de 10 jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande pour exercer son droit et ainsi faire le retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de livraison à la condition de ne jamais avoir été utilisé et d’être dans la même condition que livré. Le remboursement s’effectue seulement après réception et inspection. Les produits personnalisés ou sur commande spéciale ne sont ni retournables ni remboursables. Livraison Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans les limites géographiques du Canada. Les commandes sont livrées par Poste Canada, si possible dans une enveloppe à bulles et sans numéro de suivi. Les délais sont ceux de Poste Canada selon l’adresse de livraison. Le départ des colis se fait de Val-d’Or, Qc, Canada. L’acheteur sera avisé de la mise à la poste. Garantie En cas de défectuosité, l’acheteur doit en aviser le vendeur dès la réception. Le produit pourra alors être remboursé sous certaines conditions. Responsabilité Guylaine Pigeon, artiste, dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires. Propriété intellectuelle Tous les éléments du site guylainepigeon.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société Guylaine Pigeon, artiste. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte. Données personnelles Vos données personnelles ne seront jamais partagées avec une tierce partie. |